西部新闻网讯（文武）（通讯员 高星）2018年6月20日，芝川派出所户籍室来了一对风尘仆仆的父女，父亲拿着户口本，满脸焦急的对民警说：“同志，孩子马上就要中考了，但是身份证突然找不到了，能不能办理加急证件？”户籍民警小郭看着又急又期待的父女，赶紧解释道：“叔，我们现在专门为考试学生开通了身份证办理绿色通道，可以立即帮您女儿走身份证绿色通道办理，你先别着急，先坐着喝口水。”

当时距离中考仅剩6天时间了，一般户籍窗口正常办理身份证也得15天到20天左右，民警小郭虽然之前通过绿色通道办理过身份证件，相比于一般的办理周期确实会缩短一周左右的时间，但是也不能绝对保证孩子六天一定能拿到身份证，顺利参加中考。

面对这一情况，我们的民警小郭没有放弃，立即联系户政大厅将这一情况反馈，希望在派出所受理上传数据后，户政大厅能够立即处理，审核签发，并及时报告渭南，最快速度将数据上传到省厅，这样，省厅才能优先制证。户政大厅在了解情况后，对民警小郭的想法和行为表示了赞扬，并表示全力配合，助力孩子能在中考前拿到身份证。

在为孩子办理完身份证和邮寄业务之后，民警小郭留下了父女俩的联系方式，每一天她都通过快递平台查询物流状态，终于，在中考前一天下午，快递显示到达韩城市区正在派送，民警小郭立即电话联系该父亲，告知其不用担心，证件已经在派送途中，并将快递员的联系方式对其告知。在电话中，该父亲一遍一遍对民警小郭表示感谢，言语一度说至哽咽，民警小郭再三表示，这是我们户籍民警应该做的，不耽误孩子考试就是我们最大的欣慰！  

为急需用证学生申领居民身份证开辟“绿色通道”，是公安机关坚持以人民为中心的发展理念，急群众所急、想群众所想，推出的便民利民服务项目，也是提升居民身份证服务管理水平的手段之一，芝川派出所户籍民警能够始终站在为民服务无止境的高度，坚持“人民公安为人民”的服务宗旨，积极思考和探索办公方式，拓展和落实为民服务措施，认真积极履职，用行动为身上的藏蓝添彩，用交流倾听群众的心声，用一件又一件最平凡而又最普通的工作走近辖区群众的心中。