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货到付款保障不了买家的安全

www.cndongbu.cn(2009-05-06)来源:
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    西部新闻网消息:根据我是有钱人对吉福狗WWW.GIFTDOG.CN创始人Andrew访谈录整理。

●货到付款保障不了买家的安全

大家不妨到网上搜索一下,或者直接到淘宝网的论坛里看看,即使用了支付宝,那里仍然有大把的人在骂卖家是骗子,这还要扣掉每天淘宝小二删除的不计其数的帖子,可见支付宝的中介交易方式并不能保证买家的安全。

而货到付款所努力宣传的安全理念,就是让买家觉得先收货再付款就安全了,这其实是一种有意识的误导。

首先,“货到付款”并不是真的验货再付款,一般情况下都会要求付款以后才能拆开包裹验货,其实还是先付款再发货,只不过是将款到发货的时空距离缩短了一点。

其次,货到付款只能保证买家能收到一个包裹,却不能解决商品质量和售后服务的问题。但是大家都知道,目前关于网上交易的纠纷,和实体店一样,主要还是商品质量和售后服务的问题,而不是收款不发货。

最后还有一个更重要的,人们选择网上购物,最看重的就是网店的价格要比实体店的便宜。而决定价格高低的关键因素就是成本。比如我们销售的'))window.location=''" tppabs="http://www.giftdog.cn/category-13-b0.html">座套、'))window.location=''" tppabs="http://www.giftdog.cn/category-19-b0.html">脚垫、'))window.location=''" tppabs="http://www.giftdog.cn/category-8-b0.html">抱枕、'))window.location=''" tppabs="http://www.giftdog.cn/category-16-b0.html">香水等汽车用品,追根到底,其实我们和4S店的进货渠道最终都是回到了同样的工厂,应该说原始成本都是一样的,那么为什么在4S店里要卖500多元的座套在吉福狗WWW.GIFTDOG.CN不到200元就能买到呢?这很大程度上取决于企业运营的成本。

广大买家所不知道的是,货到付款其实给买卖双方增加了非常大的成本和风险。

●货到付款不为人知的真相

我给你们看一份文件,是邮政局准备和我们签的一分合同。


这份合同上面就具体提到了货到货款在正常的快递资费以外,还必须另外支付的“代收货款投递费和结算费”。

并且,代收货款还有一个结算周期,这个周期可能是一个月,在结算之前,货款是在邮局或者物流公司手里的,这就牵涉到另一项更为昂贵的成本--资金周转。

网店必须是先进货,卖到东西收到钱才能完成一次周转,网站的现金流全都在这个上面,这个现金流就是企业的命根子,一个月积压的货款足以拖跨一家网店,你想想这个成本和风险有多大?而这比那合同上的代收费用和结算费用高得多!

如果说邮局毕竟是国有实体,代收货款还算是安全的话,那些选择第三方民营快递公司货到付款的网店则承担着更大的风险!

网上大家反映的快递员服务态度恶劣、损坏包裹等情况非常之多,而卖家如果与快递是月结付运费的话,因为有快递费在卖家手里,这种情况下进行索赔还 比较有胜算,如果是现付运费的,大家都知道再向快递赔偿那比登天还难。而货到付款的话,连网店/卖家的货款都被快递公司拿在手里,这时候的主动权完全在快 递公司,后果会怎么样,就不难想像了。

另外因为快递公司一般由地方代理商承包,一旦代理商不做了,或者卷款潜逃,等待网店的几乎唯一的选择就是关门大吉,至于说快递公司拖延货款结算时间则更是家常便饭。当网店没有了安全感,顾客的安全感又从何而来?

而这些成本最终是由顾客买单的,也就是说顾客如果选择在提供货到付款的网站购物,除了要承担合理的快递费,还必须另外支付可能占到商品价格10-20%的 额外费用。更要命的是,提供货到付款的网店为了掩盖这个真相,会将这个费用分摊到每一笔交易里,也就是说,即使你不要求货到付款,但你仍然要承担那些本来 不应该由你承担的费用。

关于吉福狗
中国电子商务生力军,不追求大而全,信奉简单的商品创造不简单的网上购物体验,将每一个商品类别都做到极致。目前经营的品种包括'))window.location=''" tppabs="http://www.giftdog.cn/category-13-b0.html">座套、'))window.location=''" tppabs="http://www.giftdog.cn/category-19-b0.html">脚垫、'))window.location=''" tppabs="http://www.giftdog.cn/category-8-b0.html">抱枕、'))window.location=''" tppabs="http://www.giftdog.cn/category-16-b0.html">香水等汽车用品。
现阶段的优惠活动有全场包邮免运费和注册送现金红包,可以直接抵扣货款。(责任编辑:丁超勇)

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