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微笑就是我的名片

www.cndongbu.cn(2018-07-30)来源:西部新闻网
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西部新闻网讯 韩城市公安局芝川派出所户籍室作为派出所服务群众的窗口单位,每天都要接待几十位群众,户籍员郭莉莉对每一位群众都是面带微笑,耐心细致的解答问题,她常讲:“假如我来办事,我的家人来办事,也想遇到热情和蔼的工作人员,世界这么大,人与人接触是缘分,在我这个窗口里,微笑就是我的名片。”

 

同事们对她的评价是:“热情的笑脸,娴熟的技能,严谨的作风,规范的服务”,“她时常让群众感受到春风般的温暖”,由于户籍工作内容繁杂,千头万绪,普通群众难以理解因而出现急躁情绪,而户籍员郭莉莉总是能凭借过硬的业务技能,为前来办事的群众答疑解惑,提供方便。“只是业务熟练,还不能让群众满意,还需要热情的态度”, 郭莉莉说,对待业务除了认真负责外,还要有一张笑脸,对待群众要热心耐心。

多年来,户籍员郭莉莉真诚、热情的服务,赢得了辖区群众的高度评价。(高星)

编辑:西部新闻网陕西站
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