这一系列事件的策划和推广手法极其类似,这就是农夫山泉方面所说的:极不正常的现象。
农夫山泉方面强调,这次事件给农夫山泉带来的损失将在10亿人民币,农夫山泉将追究海口工商部门的责任。农夫山泉申明,砒霜是指三氧化二砷,砒霜与砷是两种截然不同的物质。一般在水体土壤中都有一定含量的重金属,也包括砷。有些媒体的报道是夸大其词,而且我国到目前为止还没有发生过喝饮料砷中毒事件。
农夫山泉董事长钟睒睒表示,就在11月30日召开的新闻发布会半小时前,农夫山泉已经接到来自国家食品质量监督检验中心的检测,报告显示,农夫山泉两款果汁产品总砷含量合格。而此前广州质量监督检测研究院的检验报告显示,农夫山泉的同批次果汁中砷的含量小于0.05毫克每升,低于0.2毫克每升的。
与此同时,接受海口工商局委托检测的海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心负责人表示,农夫山泉和统一企业3个批次抽检产品总砷含量超标的检测符合正规检测程序,该中心可对检测结果负责。同时声明,该中心具有国家相关权威部门颁发的检测资质认定证书、实验室认可证书和设备检定证书,具有“食品中总砷及无机砷的测定”的检验资质,今年9月23日检验设备刚刚通过一年一度的仪器计量校准检测,进行此次检测的检测人员是具有10多年检测经验的高级工程师。
这下,真让公众看不懂,农夫山泉陷“砒霜门”公众该信谁?企业和工商部门各执一词固然情有可原,但是权威检测部门居然也是各执一词,海南出入境检疫局检验检疫技术中心和国家监督检验中心究竟谁真谁假——海南说超标,国家的检测中心说达标,一定有几种可能:或者一真一假,或者双方都是真的,或者是检测标准不统一,或者是拿出的样品不一致,或者就是检测样品之中有猫腻呢?
如此看来,样品和检验标准不一致的可能性是完全存在的。问题是,消费者迫切需要明确地了解,农夫山泉真的不含污染吗?对人体无害吗?而企业和管理部门需要证明的是,如果样品和检验标准不一致,那为什么会发生不一致?是有谁故意这么做的吗——如果故意,那一定有黑幕!
不过,检测农夫山泉和统一这批果汁的是海口质检机关,公布消费警示的是海口工商局,他们都是地方政府机关,具有政府的权威。他们发布的消息,难道还不能使人相信?那么要消费者相信什么呢?
农夫山泉“砒霜门”事件虽然目前还没有结果,但是每一次产品质量质疑,总是在提醒社会对食品安全的重视,总是对总体食品安全的。同时,当市场出现问题时,要“加强监管”时,这个“加强”一方面是加强市场竞争,另一方面是公开信息,这样才能解决商品安全质量问题。充分的报道,启蒙公众获得有关市场与政府、金钱与权力之间的复杂关系,这才是真正的进步。
众所周知,食品问题丝毫不可懈怠,对食品安全的监管,老百姓也希望越严越好。因为,食品安全不是一个公说公有理,婆说婆有理的意气问题,而是一个与公众生命健康密切相关的科学问题。
最后,期待最权威的部门能给公众一个真相!一个真实的真相,而不是“轻描淡写”的真相。(责任编辑:陈瑜)