可口可乐大中华区总裁鲁大卫在记者发布会上，就2012年2月4日至8日期间发生的余氯水混入可乐产品中事件向公众进行道歉。鲁大卫说，这一事件的发生和相关问题处理过程中发生的事件，都有悖于可口可乐产品的品质精神，公司完全接受山西省质监局的处理意见，并积极整改。

　　可乐公司人员表示，在此期间共生产了121058箱产品，其中76391流向市场，44667依然封存在仓库中，未来将会在山西省质监局的监督下安全销毁。

　　不过，可口可乐(山西)饮料公司董事苏燕表示，可乐公司将对这些批次的产品实行退换货处理。但是，她又强调说，这次微量余氯水混入生产用水事件不是食品生产安全事故。