浙江省乐清市蒲岐镇开展日常巡查，在巡查过程中掌握网格内的基本情况、大小事宜，为群众排忧解难，是网格员工作的重中之重。俞微丹是西门街村的新居民协管员，张丽芬是村里的妇联主任，同时她们俩也是西门街村网格一、网格二的专职网格员。说起这两位网格员，周围的村民都交口称赞，两人相差二十三岁，携手互助，不似姐妹胜似姐妹，经常一起为西门村的老百姓解决问题，深受村民的认可。
不久前，两人得知一对夫妻因为感情失和，动辄吵闹打架，正闹着离婚，却因为各项财产分割和子女抚养权问题一直无法达成共识，造成“不离不行、要离难离”的僵局。两位网格员在了解夫妻俩的情况后，决定去帮助他们化解矛盾，和平解决纠纷。
有村民劝解两人“你们还是别管这事吧，这种事作为一个外人很难从中协调，吃力不讨好”。但俞微丹和张丽芬认为这是自己辖区内的事情，两人有这个责任和义务去帮助双方化解矛盾。不久前，两人得知一对夫妻因为感情失和，动辄吵闹打架，正闹着离婚，却因为各项财产分割和子女抚养权问题一直无法达成共识，造成“不离不行、要离难离”的僵局。两位网格员在了解夫妻俩的情况后，决定去帮助他们化解矛盾，和平解决纠纷。
当两人来到夫妻俩家中时，双方正吵得不可开交，大打出手，两位网格员立即上前制止。起初双方都在气头上，对网格员也是“恶言相向”。但在俞微丹、张丽芬与一众家人合力将两人分开后，双方逐渐冷静下来并将自己心中的苦水一股脑的倒给了她们。在两人反复劝说和夫妻双方的再次确认下，网格员得知双方无法再重归于好。
于是，张丽芬充分发挥其妇女主任的优势，向经历过类似情况的家庭询问协调方法，俞微丹则向其他村的调解员求教如何处理这种情况。两人双管齐下，一起研究了多种解决方案。两个月的时间里，两人多次往返夫妻俩家中协调，最终使得该对夫妻和平协议离婚。
事情解决后，夫妻双方都十分感谢她们的付出，说道：“感谢两位网格员，为了我们俩的事忙前忙后，给我们提出了非常专业有效的解决方案，日后各自都会好好生活，决不再给大家制造麻烦。”(李振存 赵梦洁）
