考生试后蜂拥取手机被喷辣椒水西安美院：报歉

西安美术学院发布的情况通报。

西部新闻网讯（记者刘望郎俊琴）

2月26日，部分考生反映，在参加西安美术学院组织的2017年本科招生专业考试后，在领取暂存的手机时遭到执勤保安喷洒辣椒水，2月27日西安美术学院招生处处长周园接受西部网采访，就昨天现场情况进行还原说明，对于学生、家长以及社会的质疑，进行回复。同时，针对校方对考场可能出现的紧急状况预判不足，给学生造成不便，表示歉意。

　　西部网：学校为什么要为学生暂管手机？

　　西安美院：考试是高考的一部分，严禁学生携带通讯设备。

　　2月26日，西安美术学院在曲江会展中心组织了专业考试，包括造型类、史论类和书法类考试，有4000余名考生参加考试。据了解，为保证考试的顺利进行，除有300人负责监考、考务、医务等工作，还有近百人的考场服务工作人员。西安美术学院还专门聘请了西安市雁塔保安服务公司执行考场安保工作，有90余名安保人员参与到秩序维护中。

　　本场考试属于高考艺术类专业校考，按照教育部的有关规定，考生严禁携带手机进入考场。但由于部分考生从外地赶来，手机确实无法存放，西安美院决定将学生的手机暂存在考务人员处，等待考试结束后返还。

　　因此，西安美院现场设置了手机存放箱用于考生暂存手机，根据实际情况，考试前西安美术学院当时共收集了1000余部手机，按考生姓名首字母编号，每个字母一个纸箱，学生在手机上写上姓名和身份证号，考试结束再去拿，但存放箱数量却远远不够。

　　西部网：学生为什么会被喷洒辣椒水？

　　西安美院：后方拥挤致前排护栏推到，为防止引发踩踏事件，保安向天空喷洒了一次辣椒水。

　　早上十点三十分考试结束后，考生出场人数众多，取手机需要一一核对身份证。因为暂存考生手机时是按照姓氏字母排列，一些人数较多的姓氏领取点人数比较拥挤，核对身份证速度有点慢，有的学生需要赶火车赶飞机，存放手机的纸箱都集中在门口，大家在取手机时因过程较慢，有个别学生出现焦躁情绪。

　　据描述，部分考生和保安人员在推搡中产生摩擦，后面排队的学生向前拥挤导致护栏被推倒，有学生自行从保管箱翻找手机。个别保安为防止踩踏事件发生，紧急向空中喷洒辣椒水，学校老师和保安公司负责人发现后立即制止，将保管箱子进行散开，起到了分流效果。

　　截止12时，参加上午场考试的学生均领取到了自己的手机。下午西安美术学院临时调整措施，按照考场暂存手机，考试结束立即返还给了学生，下午考试顺利。

　　西部网：保安喷辣椒水的行为是否符合规定？

　　西安美院：情况紧急未来得及请示校方，事后双方均展开反省。

　　周园说，雁塔保安服务公司是西安美术学院通过正规渠道聘请的具有合法资质的保安公司，双方签订了法律合同。保安公司喷洒辣椒水的行为并没有和学校进行沟通。

　　当时情况紧急，拥挤的人太多，保安公司出于学生安全考虑，担心发生踩踏事件才采取了这一措施，有可能处理过激，但这样是为了保证安全，防止发生更严重的事。避免出现踩踏事件而喷洒辣椒水的紧急措施是一项技术行为，将有相关专业机构进行调查。

　　准考证上明确指出不可携带通信设备进入考场，因而学校要求暂时保管考生手机。

　　西部网：事发后学校采取了什么措施？

　　西安美院：事后学校立即制止保安行为，对学生进行医疗处理。

　　“我们的老师当时正忙着维持秩序，向学生返还手机，保安向空中喷洒辣椒水是瞬间发生的事情，学校老师在发现该情况后，立即阻止了保安的行为，严禁保安再次像学生喷洒辣椒水。”

　　事发后，西安美院的老师紧急疏散了考生，避免过分拥挤，在发现学生被喷洒辣椒水后，老师立即带学生进行了冲洗，并安排医务人员进行了治疗，部分学生由于赶时间，先行离开了现场，未能进一步治疗。

　　“辣椒水会在短时间内挥发，现场只有一个女孩子觉得不舒服，我们带她进行了冲洗。事件发生后，学校非常重视，也尽所有可能与被喷到辣椒水的学生进行联系，通过上门或者电话联系到考生，对学生进行了安抚。辣椒水不会对学生身体造成危害，但可能对学生情绪造成影响。”

　　西部网：辣椒水是否会对孩子们的身体造成影响？

　　西安美院：辣椒水原料为植物提取物，不会对学生身体产生危害。

　　“我们和保安公司进行了沟通，保安公司称辣椒水的原料为辣椒提取物和芥末提取物，属瞬间挥发的液体，不会对学生身体产生危害。”

　　事件发生后，学生们感到委屈，但下午还参加了下午的考试，表现非常理性，之后的考试工作学生们也非常配合，西安美院非常感谢考生们的配合。

　　西部网：西安美院在本次事件中是否有值得反思的问题？

　　西安美院：预判不足，准备不够，向考生和家长致歉。

　　周园说，学校在这次事件中预判不足，准备不够，没想到考场会有这么多手机，学校跟保安公司的衔接沟通有错位和欠缺。

　　“在这起事件中，约有十余名考生受到了影响，在此我们深表歉意，希望得到考生和家长的谅解。今后我们一定会吸取本次事件的教训，在以后的工作中，我们应当多为考生考虑，进一步细化考务工作，争取向学生提供更加便捷的考试环境。”

　　西安美术学院关于2月26日专业课考试结束后发生考生拥挤情况的通报

　　我院2017年普通本科招生考试造型类、史论类、书法类专业课考试于2月26日在曲江国际会展中心举行，共四千余考生参加考试。为保证考试工作顺利进行，我院特聘请西安市雁塔保安服务公司负责本次考试的现场安保工作。按照教育部考试规定：考生不得携带电子类、通信类等设备及与考试相关的任何资料进入考场。当天上午在考生入场进行检查时发现有部分考生欲携带手机进入，我院紧急采取了临时暂存手机的措施以保证学生顺利参加考试。

　　十点三十分考试结束后，在归还手机过程中，因人数较多部分考生情绪急躁，推倒护栏欲强行拿取手机造成拥堵，现场安保人员在多次劝导、警告无果的情况下，为避免发生踩踏时间，紧急对空喷射了一次辣椒水，防止了事态的进一步恶化。经疏导分流后，暂存手机全部发放完毕，下午考试顺利进行。针对个别情绪激动的考生，我院即使对其进行了一对一安抚。学院领导高度重视，紧急召开有关部门负责人会议，安排分管领导再对考生进行安抚，并及时将有关情况报告上级主管部门。

　　此事件的发生给部分考生造成了不便，我院将从本次招生考试事件中认真汲取经验，在今后工作中进一步细化考务组织工作，为广大考生营造更加公平、有序、良好的考试环境。

　　特此通报。

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考生试后蜂拥取手机被喷辣椒水 西安美院：报歉