西部新闻网讯 （记者 张龙 通讯员 王村社区王青）“大娘，你好啊，请问您今天来要办理什么业务呢，是买水、电还是家中有什么问题吗？”说着，客服的小黄紧忙上前扶住了老人，由于老人腿脚不好，子女常年又在外，小黄搀扶着老人慢慢的坐到了客服大厅的座椅上，又帮老人到了一杯水，让老人坐下，说道“大娘，您家中有什么问题，不要着急，我们会第一时间帮您联系水暖班、电工班的工作人员第一时间到您的家中处理，请您放心好了。”这时大娘满脸露出满脸的轻松笑意.....

    新春伊始，王村社区物业中心客服服务站每天都在温馨接待着每一位前来办理业务的住户，无论居民来社区办理什么事情，他们的宗旨只有一个，那就是要在第一时间里，让居民感受到周到的热情服务态度，及时做好解释工作，同时，使每一项工作都准备充分并做到位，尽可能的让广大居民少跑趟，又不走冤枉路；“让第一时间受里、第一时间办成”成为了该社区物业服务的最高理念。