11月9日，榆林老街万佛楼旁的商户张先生向百姓问政平台反映：老街上应该给货车送货提供通行，因为大多送货人员白天送了一天，晚上需要休息，可白天老街上不让货车进出，晚上送货人员不想送，造成老街门市送货难。希望有关部解决一下。

11月13日，市住建局对该问题进行回复：“为了确保榆林老街交通安全畅通，给广大市民和游客营造一个良好的休闲旅游购物环境，促进老街的繁荣和发展，根据2008年6月4日榆林市政府制发的《榆林市人民政府关于榆林古城步行街实行交通管制的通告》，在榆林老街七个路段设置链锁，在规定的时间内进行交通管制。链锁的设置点通过了多方调研，并经交管部门审定后设立，不可随意移动。”市住建局同时公布了榆阳区政府在2017年11月1日发行关于榆林老街南门瓮城实行交通管制的通告。在老街管制时间范围内，管制区域范围除执行紧急任务的警车、消防车、救护车以及清扫保洁车等车辆外，禁止其它机动车辆通行和停放。

11月14日，记者来到老街张先生的商铺。张先生经营着一间茶庄，他说：“白天送货车辆不能进入老街，所以只能在晚上送货，这就导致老街很多商户不能按时关门，我们经常要等到晚上十点多送完货才能关门。而且，很多送货人一听是老街商铺进货，都不愿意来送。”经营副食店的李先生表示：“老城区居民多，老街上的小店对他们来说方便又实用。而且老街上的外来游客也多，喜欢品尝当地特色小吃、采购特色物品。但现在送货成了问题，希望管理部门能酌情考虑。比如说，在每天上午、下午规定的时间段，允许送货车进入。”

就此问题，榆林老街管理所办公室工作人员白主任表示：“作为实际的管理部门，我们非常清楚，白天一旦对车辆开放，哪怕只有10分钟，老街的交通都会马上出现拥堵，这样就影响了更多市民的正常生活。实际上，老街每个卡口上，有两个不锁链条的石球中间刚好允许人力三轮车通过。因此，我们建议送货商使用人力三轮车给老街商铺送货。如此一来，就可以解决白天送货难的问题，又不会对老街造成拥堵。多年来，榆林全力打造古城老街，使其成为当地的一张特色名片，希望管理者、商户以及所有群众能共同遵守秩序，营造一个良好的出行环境，把老街打造得越来越好，让本地居民能在老街享受惬意时光，让更多外来游客爱上榆林老街。”