参保人员居住分散、流动频繁，缴费、领费不方便怎么办？陕西省宝鸡市通过互联网信息，利用手机APP和移动POS机，让参保人员坐在家里就能“坐享其成”。今年以来，宝鸡市创新探索城乡居民养老保险“互联网+新模式”，有效解决了服务群众“最后一公里”问题。目前，全市参保人数已达到154.5万人，参保率达到99.8%，人均缴费额连年上升。

从“不出村”迈向“不出户”

家住宝鸡市陇县杜阳村的袁诚明老人今年4月份跟女儿去外地旅游，恰巧这个时候县里要对已领取养老金的参保人员年检。这事，如果放在往年，袁诚明老人的养老保险年检就耽误了，必须等他回来再补办，还要办理一大堆手续。然而，今年村干部通过微信，将“宝鸡市城乡居民养老保险智能手机服务平台”APP客户端转发给他，随即，老人在手机上完成了年检。

“我们村群众都按340元标准缴费，个人交300元、政府补贴40元，大家都说政策越来越好了。”陇县城关镇堎底下村村委会主任李文科说。今年他们全村参保人员达到1131名，有5人在外地务工回不来，通过手机代扣代缴的方式完成缴费。李文科感慨地说：“大家只要‘刷脸’照相，随后直接将年检认证信息上传到市城乡居民养老保险管理系统就好了，坐在家里就能操作。”

近日，市民王刚在扶风县市民中心办事时发现：“同样是服务窗口，养老保险窗口排队的很少。”“钱从银行走、数据网上流、服务不出村”，已成为宝鸡市城乡居民养老保险服务新模式。

办理养老保险业务，从原来的“不出村”到如今的“不出户”，从原来的跑多次，到后来的跑一次，再到现在的一次也不用跑，这种新变化得益于宝鸡市养老保险互联网信息技术的开发应用。2016年，陕西省社保局将宝鸡市确定为网上经办服务平台自主研发及应用试点城市，经过多轮调研分析、大胆创新、反复测试，宝鸡在工作网站和智能手机上同步开发了“城乡居民养老保险智能手机服务平台”，2017年在全市全面推广应用。城乡居民利用电脑或智能手机不受时间、地域限制，就能办理原柜台窗口各项业务，实现网上、掌上经办。这个平台既包括参保登记、选档缴费、待遇申领、查询咨询、关系转移、待遇测算，也能采用智能人脸识别技术实名认证和领取资格认证，承载多项自助经办功能，破解了很多经办难题，在基层迅速得到广泛应用，深受各级经办人员和参保居民欢迎。目前，全市已注册用户1.2万余人，使用手机办理参保、缴费、年检、查询等业务11万余笔。

从“领钱难”迈向“随时结”

宝鸡市千阳县草碧镇罗家店村的陈雪峰是一家小商店的店主，同时也是全村660多口人的养老保险代办员。前几年，他的代办点配备了POS机，乡亲们不出村，就能在他的小店里缴费和取钱。如今，政府为他更换了移动式POS机，那些行动不便的老年人足不出户就能享受到服务。

今年，宝鸡市积极协调推动业务经办银行为每个行政村布设金融便民服务网点，使金融服务网点快速延伸到了村公共服务站、卫生室或商店等农村居民最方便到达的活动场所，织就了一张足不出村领取养老金的便民网。目前，全市123个镇（街）、1667个村公共服务中心（站）全部安装了固定或移动“便民宝”（POS机），金融便民服务网点覆盖率达到100%，参保人员只要手持社保卡、农行卡或邮储卡就能在村上的便民服务网点随时领取养老金，对于行动不方便的老人，各村经办员会背着移动POS机和现金上门服务。