2013年被称为互联网金融爆发元年。3月7日，阿里宣布将成立小微金融集团，包括两块业务，余额宝和阿里小贷，并在6月13日，余额宝正式上线，截至12月，余额宝总资金量突破1300亿元，开户用户超过1600万。

　　8月，微信支付功能上线，多家基金公司随后推出基于微信平台的理财服务。10月，百度理财携手华夏基金亮相，当日销售超过10亿元。此后百度又相继推出百发、百赚等理财产品。同时京东、搜狐、网易等都纷纷推出金融销售平台，开卖货币基金或保险等产品。在11月份的时候，由阿里、腾讯、平安知名企业发起的众安保险正式上线，成为国内首家互联网保险公司，三马(马云、马化腾、马明哲)正式开卖保险。

　　这些互联网巨头纷纷涉足互联网金融业务，掀起了互联网金融的热浪。央行发布的《2013年第二季度中国货币政策执行报告》说，“互联网金融业从单纯的支付业务向转账汇款、跨境结算、小额信贷、现金管理、资产管理、供应链金融、基金和保险代销、信用卡还款等传统银行业务领域渗透”。所以说，互联网金融的兴起，给传统银行的业务带来了冲击，造成了前所未有的压力。

　　银行系的反击

　　互联网金融对传统银行的严重冲击逼迫着银行系们作出改变，从行业的视角和高度重新审视这一股巨大的力量，并开始着手布署电子商务平台。具有代表性的有建设银行的“善融商务”、交通银行“交博汇”、农业银行“E管家”等，电商平台，目前已成为银行进军互联网领域的突破口。

　　银行系电商普遍现象

　　电子商务经过十多年的发展，已经处于稳步发展，较成熟的阶段，银行系要进军互联网电商领域，占据一席之地，还是比较吃力的。纵观银行系的电商平台，普遍存在以下几个问题：一是较封闭，只接受自己的客户;二是人气差，不擅长互联网营销，不懂运营;三是购物体验差，且价格与天猫、京东、苏宁易购等平台相比没有太大的优势;四是售后服务差，不愿意充当责任的首要承担者，没有维护好商户与用户双方的权益;五是同质化严重，缺乏特点。

　　银行系的先行者

　　建行是银行系首个涉足互联网领域，建立金融电商平台的先行者。建行清楚认识到自身存在的不足，并寻求着如何将金融产品融入电子商务领域，为企业和个人提供贴近自身金融需求的产品，创造一条可持续发展的金融互联网道路。2012年由建行打造的善融商务正式上线。上线后，建行并没有为善融商务作大规模的宣传，而是脚踏实地，不断完善和提升善融商务平台的服务能力。

　　善融商务平台主要服务对象是从事电子商务的供应商、采购商和消费者。供应商可在平台上进行商品发布、在线交易、供应链融资等;采购商可在平台上进行批量采购，求购信息发布、申请融资贷款等;消费者可在商城上购买、批发商品、分期付款、个人融资、进行房地产交易等。善融商务不同于天猫商城、京东商城等平台式和自营式的运营模式，它则重于为企业和个人提供支付结算、托管、担保到融资服务的在线金融服务。

　　2013年，企业商城、个人商城的优化升级丰富了善融商务的服务功能，优化了用户的交互操作体验，提高了平台的运营管理效率。平台自上线以来，已累计注册会员292万户，认证上线商户数量3万余户。2013年度完成交易订单108万笔，实现交易金额238亿元。

　　突围之路

　　在互联网电子商务浪潮日益汹涌，互联网金融越演越烈的情况下，银行系想要进军互联网领域并占据一席之地也不是十分艰难的事情，关键是能够认识到自身存在的问题，并且能够选择与自身资源、能力相匹配的道路，扬长避短。在平台和功能上，需注重用户体验，从功能强化，优化流程注重细节等多维度提升用户体验。另外，善融商务还应探索符合其金融本质的产品，给用户带来全面的金融电商服务。从服务的角度出发，这样才能够突围而出。作为银行系电商的先行者，善融商务的模式还是值得其它银行电商借鉴。2014年互联网金融我们拭目以待.(中国经济网)